Tarım Fest resmi mağazası üzerinden verdiğiniz siparişlerin sizlere hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaştırılması önceliğimizdir. Aşağıda teslimat ve iade süreçlerine ilişkin detaylı bilgiler yer almaktadır.

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır. Stok durumuna bağlı olarak ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve adresinize göre farklılık gösterebilir.

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde adresinize teslim edilir. Kargo teslimatı sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Teslimat Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajında bulunması

• Hasar görmemiş olması

• Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürününüzü tarafınıza iletilecek kargo bilgileri ile gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza geri aktarılır.

Değişim Koşulları

Ürün değişim talepleriniz için öncelikle iade işlemi başlatmanız gerekmektedir. İade tamamlandıktan sonra yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

• Kişiye özel üretilmiş ürünler

İletişim

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 bilgi@tarimfest.com.tr
📞 +90 (356) 252 16 16